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  • 该流程应发挥什么作用,流程的界限又在哪里,主要的输入和输出分别是什么?一旦你准备好写下程序,你就该定下目标和范围(界限),然后弄清楚当前的情况,以及该如何进行改变......
  • 在企业管理中离不开制度,可是很多企业的管理制度并不少,管理效率却不高,究其原因,可能主要有两个:一是制度没有得到有力执行;二是可能制度得到执行了,但制度本身存在问题......
  • 流程架构设计的结果绝对不应该只是一个多级流程架构图和流程清单,一定是围绕核心业务对所有相关管理要素进行全局思考和再设计,包括分段多级流程架构设计、流程绩效目标共识、流程核心交付物及......
  • 流程与创新的关系一直是流程界的热点话题。很多企业担心“流程建得越多,越不灵活而且影响创新”,更可怕的是很多企业领导也是这个观点,导致流程工作开展寸步难行。......
  • 关注流程本质,就是关注这个流程设计的目的,基于流程原点思考设计得合理性,否则有时候就会陷入为优化而优化。所有人都说累,休息能解决问题吗?未必,可能是因为饿。......
  • 留给我们大多数企业的一个较为现实的选择就是从战略上重新定位自己的角色,定位自己的产品和客户,尽量不要多元化,在一个领域内搭建自己的管理平台,练就自己的管理内功......
  • 所谓流程管理的思想原则,是指人们对流程管理的本质及其内在规律的一些基本看法,是可以应用于各类流程的共性原则......
  • 流程是战略落地的轨道,很多企业设计流程都是从下往上设计的,而不是从上往下设计的。企业战略决定组织架构,组织架构决定岗位设置,部门职责决定管理流程......
  • 如果要让企业的流程体系顺畅运行起来,制定合适的绩效指标并促进流程改进是不可或缺的,而且把流程绩效纳入薪酬绩效体系更为有效。那么,建立一个完整的流程绩效体系,还需考虑哪些因素呢?......
  • 流程的客观存在,并不意味着我们对其进行了有效的流程管理,可能是有流程,但没有有效管理,没有高效地达到流程的目标......
  • 流程优化是根据企业的实际情况所做出的改善,但是其又不局限于现实,它是企业管理过程中的一种战略选择。企业流程优化不同于流程重组,只是一种渐进改善的方法。......
  • 流程界一个比较热门的话题,就是流程管理与体系管理的关系。如果搞不清这两方面的关系,那无疑将给企业的运营管理带来莫名的混乱与巨大的损失。......
  • 流程管理部门是流程优化的责任主体。而且笔者也发现,大部分企业的实际情况也确实如此:流程管理部门成了流程优化的责任主体!......
  • 流程就是一组共同给客户创造价值的相互关联的活动进程。流程是客观存在的,在流程没有规范化之前,做同一个工作可能会有很多不同的流程,结果也相差很大。......
  • 企业的流程建设只有决策层重视并参与、业务骨干主动“卷入”、运用专业的工具及方法,才能在提高效率、降低成本、提高客户满意度等方面获得明显成功。......
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