作为一位领导者,你的领导力之旅就是不断攀登;而最重要的职责之一,就是做决策。这些决策的结果,又决定着你和企业的成功。
那么,你是如何日复一日、年复一年,迎接自己作为攀登者的挑战呢?
下面的这7大法则,是伟事达私董会60多年来沉淀下的,超过10万名顶级领导者走过的领导力心法之旅。它需要你一直保持攀登者的角色、持续严守和恪守承诺。
但这段领导力之旅的努力非常值得,会把你带向人生和事业意想不到的高峰——我们称之为领导力之旅进化的7条基本真理:
成功领导者,会以世界级运动员的决心,不断追求卓越领导力的发展。他们明白这是一个极具挑战性,且持续不断的旅程。
我们很多人会把“卓越”视为一种宏大的目标和追求,认为是它是一座很难企及的高山,是10年之计甚至是50年的。所以,我们常常会用“追求卓越”!
而在《追求卓越的本质》作者汤姆看来:
卓越完全可以是你的下一次会议,下一通电话,甚至是下一封只有数10行的邮件,或者下一条只有区区两行的短信。
对成功领导者来说,卓越是每时每刻的生活方式和工作态度,需要努力工作和坚定的注意力。所以,他们在挑战和攀登的途中,不会甘于选择捷径,而是对自我发展拥有完全的自我主导权。
在行动过程中,你可以不断反思两个问题,来帮助你拒绝捷径:
第一个问题:拒绝捷径,你将会失去什么?
在走捷径的过程中,你的创造力和创新力将会受到限制,你的好奇心也渐渐消磨。因此,你更需要推动自己去学习和前进。
第二个问题:反馈的真实性在哪里?
你要对自己所作的事情,寻求及时而有效的反馈。这可以反应出你的真实境况。你需要经常性花费时间,去真正地了解和倾听,你作为一个领导者的真实反馈。这可以推动你向前迈进,实现真正有效且精准的成长。
全球顶尖领导力教练马歇尔·戈德史密斯在《领导力精进的5个好习惯》中,首当其冲地提到“学会并经常练习反馈”,是领导者可以习得的第一个好习惯。
反馈是一件强大的武器,它可以让你明白自己所处的位置和处境。我们需要诚实、有用的反馈意见,来帮助自己。
这也是约哈里之窗给我们的启示,我们自己不知道的事情,在别人眼中可能很清楚。
当然,反馈只能告诉我们该改变哪些地方,却不能告诉我们该如何改变。但当你知道该改变什么时,你已经做好了改变第一步。
成功领导者往往严格律己,努力磨练自己的专业知识,并致力于不断提高和改进自我,促使自己学习更多,进一步成长,达到更高的境界。
领导力的攀登之旅,是艰难的前行;要登顶,你不能以反应模式行事。
你需要的是处于创造状态下的业务工作能力,而不是处于反应模式下的能力。反应模式,是你在日常业务中,对战略要素做出的反应,而不是在思考战略本身。
成功的领导者,需要经常从日常业务中抽出时间和空间来反思,进而获取新知识和灵感,并专注于战略。
通过这样的沉浸式思考,你将会获得对世界、对行业和企业,更清晰的认知,以及驾驭日常挑战所需的视角,同时促使公司长期保持向成功方向在迈进。
第二条准则,需要考虑的总共为三件事情:
1. 抽出一整天的时间进行思考
这个思考对你至关重要。你需要将手机静音,停止查收邮件和微信,专注于对你的业务,进行沉浸式思考。
2. 实际地走出办公室,离开你的工作场所
许多领导者在工作之外的环境反而更便于思考,去博物馆或是书店,去真正激发头脑中的想法。
3. 真正地阅读一本书
阅读有助于减少压力和激发创造力,但也不要把阅读的选择局限于商业书籍,我想我们都已经读了很多商业书籍和作品,可以尝试一些像小说之类的轻松读物,这样的内容亦可以激发我们的创造力。
相信我们大部分人,都知道时间管理。而要成为卓越的领导者,你还要学会时机管理和精力管理。
卓越领导者,寻求对重要决策的广泛视角。
你可以不必独自攀登。真正的领导者,在领导力旅途中,往往是结伴而行。在面临重大决定时,他们善于从值得信赖的同伴中,寻求决策的新观点和新视角。成功者往往会努力消除孤立思维和个人偏见。
成功领导者面临困难抉择时,会找到其他处理过类似问题但处于不同行业的CEO和领导者,这些同行了解这个角色的细微差别和挑战,但他们又不受行业和机械化思维模式的限制,而带来新观点。
你可以广泛收罗新的想法和视角,并基于自身的思考和比较,整理出相关数据和决策依据。
因此,最终你可以在收集和思考的过程中,重新评估你的决定,进而深入反思此前种种决定的原因和思维误区,将数据转化为经验。
当一群不同领域的领导者聚集在一起时,群体效应就会被放大。特别是在充满安全感的氛围和真实反馈之下,进行深度对话和讨论,群体的力量就会更加强大。
每个人都是通过参照框架,来感知和理解世界,但我们往往看不到自己的参照框架本身。
而只有看到事物的全貌,才可能真正理解。这就必须依赖于拥有不同认知视角的人,通过互相帮助和互照镜子,来看清各自的盲点。
对成功领导者来说,诚挚的异见,是一种必需品。
少一点自我,多一分好奇心,多问问题。
成功的领导者,具有高度的好奇心和极少的自负。他们欢迎各种可信赖渠道,获得新鲜想法,并热衷于对其进一步探索。他们接受并展示脆弱性,亦坦然承认自己并非无所不知。
而保持好奇心最好的办法,就是不断提出问题。不单单只是提问题,还要提出好问题,这便需要你考虑更多的开放性问题,而不是问引导性问题。
成功领导者提出的问题,是为了寻求意见,并对他们的假设进行各项压力测试,不是为了证明自己的观点,而是这样他们就能为企业做出最好的决定。
遵循经过验证的决策方法。
成功领导者往往严于律己,用规律决策,他们遵循行之有效的决策方法。他们的决策是一个系统化的过程,及考虑到他们自身的直觉,又会基于经验和数据判断,以及来自同行、教练和员工的观点。
在我们之前所说的第三条法则中,更新和拓宽自己的视角和观点时,便需应用规律来帮助我们更快做出准确的决定。
打个比方,我们在做决策的过程,就像列矩阵。我们将每个观点放在一个位置,根据轻重缓急和优先项,把重要因素罗列出来;与矩阵中每个位置的观点进行匹配,根据最紧急和重要程度,选择适应度最高的观点予以采纳。
当然,这样的思考和配对十分耗时。
如果你最终决定通过这一规律的方式做出决定,那么你需要耗费一些时间来思考:
- 我在矩阵中是个什么样的位置?
- 哪些人可以参与到你的矩阵中?
......
这些问题很重要,是需要经过前期的摸索。
久而久之,运用决策模型的思维,可以帮助领导者们在更短的时间内,做出更准确的决策。
开放心态,挑战假设,承担责任。
成功的领导者,将教练或导师,视为卓越领导力的关键组成部分。
他们重视一个值得信赖的引导者。这个角色会挑战他们的假设,找出他们的盲点,并追究他们的责任。
这一点十分关键!
作为领导者,向来都是个人自主决定;而要真正对自己的决策负责,你可能更需要一个董事会。
日常运作、战略、执行都是由你来决定,但有一个人针对你的决策,不断给予挑战or拍砖。
因此,最有效的教练和导师,将CEO作为一个整体来对待,而不仅仅是将其视为处于组织高层的领导者。最终的商业决策,不单单是CEO的决定,也是他们背后人的意见。
全面发展的领导者,会听取来自值得信赖的同行反馈,来自教练的有效指导和见解,最终才会不断超越竞争对手。
你可以考虑实际引进一位教练,亦或是每天都进行一个自我觉察和反思的练习。
比如,你可以问自己三个问题,并记录下自己的问题答案,进行后续反思:
第一个问题,我们对他人产生积极影响的过程中,我自己观察到了什么,做了什么,而最终影响到了他人。
第二个问题,我说了什么话,能对他人产生积极影响。
第三个问题,你间接从第三方那里读出或悟出了什么,他人是否对外部也做出了一些积极影响的事情。
当我们看到一些有价值的东西,就要将之放到一个更合适的位置,去发挥全部的潜力。
所以,问那些关于对自己的观察、对他人的观察以及听说过的观察,这三个问题,也会对自身产生积极影响。
通过多年的总结,形成自己的日常日记,最后通过这些经验进行思考,他们对你将会意味什么呢?
不要只关注你自己的决策。
成功的领导者,不仅专注自己,也会帮助他人进行更好决策。他们会通过帮助他人思考时,找到自己应对类似挑战的思路和灵感,并在这个过程中,对自己的决策技能进行调试。
参加过私董会的朋友都会有很深刻的体悟,都我们在分析和解决他人问题时,我们同时照见了自己,我们也看到了自己身上的问题,并大概率自我发现了解决之道。
通过帮助他人做出更好的决策,CEO或领导者也会对其他公司或集团产生积极影响。而这些高诚信的领导者,也留下了影响深远和持久的后续效应。
那么该向你帮助的对象提一些什么问题呢?开放式问题,会更有助于于对方思考。比如:
你们试图完成什么任务?实现怎样的结果?
为什么它更好?为什么它更重要?
你们已经尝试了哪些解决方案?需要哪些方面的帮助.......
当你帮助别人时,重要的是不要直接给他们建议和答案,而是多提问多挑战,启发对方去思考,跳出原有的思维,才能真正解决问题,实现领导力的成长之旅。
我们上述所列的七条领导力法则,将帮助你从一个合格的决策者,过渡成为优秀的决策者,进而成为一位成功的领导者。
但这一切的关键——你必须采取行动,从“知道”到“做到”!
卓越领导者的底色,亦是攀登者!我们用达格·哈马舍尔德的话来作结:登顶前,不要估量山有多高;登顶后,你就知道这山是多么的矮小。
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