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为什么别人愿意追随你?
来源: 华章管理   作者:林光明  日期:2017-10-19  类别:商学院  主题:领导力  编辑:noname
这无非就是回答一个问题:为什么你的追随者要跟着你,为什么别人要跟着你走,为什么你在工作上是这么努力,别人凭什么也要跟着你一起去拼命,要一起去拼才能赢,原因是什么呢?

什么是领导力?


这无非就是回答一个问题:为什么你的追随者要跟着你,为什么别人要跟着你走,为什么你在工作上是这么努力,别人凭什么也要跟着你一起去拼命,要一起去拼才能赢,原因是什么呢?


用一句话说,领导力是关于如何激励追随者共同超越自我,达成更高目标的这样一种能力。它也是一种领导者和追随者之间的人际关系。



领导力的4个关键要素


激励、超越、目标、人际关系是领导力的4个要素。


  • 激励


领导力是一种激励,激励他人的能力,这和管理是有所区别的。


  • 超越


实际上所有的领导力都是一种超越,都要实现一种超越。所以,你激励的这些追随者,他们要超越一种目标,或者达成一种远大的、宏伟的目标,这个目标如果是很平凡、平庸的跟它以前都一样的,没有超越,也就没有领导力。


超越也就意味着要达成一种更高的目标,超越你可以是超越自我,也可以是超越他人,或者是超越周围。所谓达成更高的目标,可能是各种各样的更高,有可能是规模上的更高。


比如,你现在实现了一千万的营业目标,明年变成一千两百万,后年变成一千五百万,这当然是一种超越,或者更高,但是也有可能是另外一种目标的超越,比如在同样的目标下面,它更高的利润。



也有可能是一种产品的创新,像大家都看到的苹果公司每年都在实现一些超越,不管来自于它自己,还是来自于市场的压力,每一个新的苹果手机的发布,所有人都在期待着它有一些产品的创新,革命性的一些东西出现。


这就是一种超越。



这个超越可以和别人比,也可以和自己比。无论如何,这种超越是一种可以激励大家共同努力的一个很重要的动力。这也是领导力的一个很重要的要点。



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  • 目标


它必须是一群人在你的激励之下,通过努力能够共同实现的目标。而不是任何个人,更不是领导者自己达成自己的目标,其他人都在看马戏一样,看着领导者在那里努力。


所以,共同的完成这个超越,这也是领导力必备的特点,没有共同,那就不是领导力,哪怕做的再好,再优秀,你在前面跑的很快,可是当你回头一看,后面没有人跟上,你这是在激励吗?不是,你这个可能是自己在自High,自己在散步而已,所以不是领导力。


  • 人际关系


领导力也是一种人际关系。它是领导者和追随者之间的一种人际关系,实际上跟人类其他的人际关系有类似的地方。比如说同学关系、同事关系,朋友关系,甚至夫妻关系,这些都是人际关系。


这些人际关系都是因时因地因人变化的,它是一种动态的关系,而不是一成不变的。所以,在领导力的含义上,就是这个领导力对一群追随者有一种黏性,有附着力,不等于对其他人也有同样的黏性和附着力。


领导者需要保持、维护他和他的追随者之间这样一种人际关系,这样一种黏性。这个也是领导力固有的一个特点,这些不能是想当然,以前很好,以后就很好,你对某些人有领导力,对另一群人,未必也有领导力。


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领导力的3个层次


我们认为领导力其实讲的就是别人为什么要追随你,别人为什么愿意追随你。回答这么一个问题,有五花八门的答案,无外乎把它总结成三个方面:


  • 领导业务


别人追着你,跟着你,是因为跟着你有肉吃,什么叫有肉吃呢?就是跟着这么一个优秀的领导者,有业绩,有成果,有结果,大家跟着他是一个成功的团队,由胜利走向胜利。


在这个层面上我们需要考虑到领导者是不是能够带领大家完成超越,实现它的业务上的目标。这个层次非常重要,这是第一个层次。


  • 领导他人


别人跟着你是因为跟着你会有一种归属感,因为跟着你的这个团队,大家一起在做一些非常有意义的一件事情。我属于这么一个团队,这样的团队是具有黏性的。


当你的员工要离开你的时候,他们会非常的舍不得。当你要离开你的员工的时候,作为领导者也会舍不得,这就是一种归属感,这个归属感放弃了很可惜。


所以,领导力的存在就是因为人跟人之间建立起来的这种人际关系,人际的黏性。


  • 领导价值观


就是价值观的共鸣,我们叫它领导价值观。别人为什么要跟着你去拼,为什么这么努力?其中最根源、最核心的东西,是因为大家都在做一些大家都觉得非常重要的事情。


这些事情对你有意义,对我也非常有意义,是不愿意放弃的,不可以妥协的这些事情,所以大家有共同的价值观来走到一块,这个叫价值观的共鸣。


总结一下这三个层面,每个层次到底有一些什么样的要素。为什么别人跟着你有肉吃?为什么你可以带领这个团队能够实现你相应的业务目标,能够达成成果?



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领导力的8个要素 


  • 远见卓识


其实作为领导者有一些非常重要的特点,别人跟着你,第一是因为他不知道要去哪里?你知道要去哪里,你知道方向在哪里,你知道未来在哪里。或许你也没有百分之百的答案,但是你知道的比他多,你更有方向感,所以他才跟着你,如果你自己都不知道干什么,别人怎么跟着你呢?所以,领导者需要比其他的人更加具有远见卓识,要知道方向在哪里。


这个方向或许是团队的方向,或许是公司的方向,或许是行业的方向,他得抓得住大势,知道不只是今天、明天,还知道更长远的未来。所以,我们叫远见卓识。


  • 高效执行


知道未来的方向不够,还得能够实现它。也就是所谓的执行力。优秀的领导者还需要能够把这个梦想去实现,他需要不止站得高,看得远,而且能够脚踏实地完成他既定的目标,一步一个脚印带领大家朝前走,一起实现他们的目标。所以执行力,或者高效执行,也是领导力的不可或缺的一个要素。


  • 坚韧不拔


领导力是带领大家完成一种超越。这个超越,不管超越自己,还是超越周围,既然是超越,必定是不容易的。所以,实现困难目标的过程,必定会碰到很多障碍和困难。


领导者碰到困难,碰到障碍,是天经地义、是必然的事情。优秀的领导者在困难的面前,都具有一个不可或缺的特点,就是他们坚韧不拔,他们能坚持,碰到困难不轻易的放弃,不轻易的抛弃并能坚持,坚信他的目标。


  • 机敏应变


我们正处在一个高速变化的、模糊的、很难定义的、复杂的环境。这样的环境下,更容易变化,比起以往的几十年的业务变化很难去琢磨。优秀的领导者他得知道什么时候该进行变革,什么时候该有所创新,什么时候能够掉头,能够转弯,我们叫他机敏应变,该变的时候如果不变,就太死脑筋了。


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虽然只有四个要素,实际上要实现它一点都不容易,优秀的领导者能够在这上面做的好,不容易在哪里?


听上去都是矛盾的,远见卓识和高效执行,远见卓识你就要能够做梦,能够站得高,看得远。高效执行,又要他脚踏实地的看到今天,看到明天日子怎么过。


杰克·韦尔奇说优秀的领导者要吃饭,还要做梦。能够脚踏实地的保证我们眼前的我们的业绩能够实现,同时也知道未来的方向到底在哪里?有自己的梦想,这是一种矛盾。


第二对矛盾,就是坚韧不拔,碰到困难和挫折不能放弃。大家都知道这么一个故事,掘金的过程中,挖了9999镐,到最后一镐没有挖下去,就没有淘到金子,但是再坚持一下,你就完成了,这是坚韧不拔。可是如果方向是错误的,你坚持下去,越坚持越糟糕,所以有的时候又该变,到底什么时候该坚持,什么时候该改变,这个答案在哪里?


没有答案,这是一对矛盾,所以能够实现业务的目标,代表着在两对矛盾上,必须达到平衡,一个是站得高,一个是看得远,一个是坚韧不拔,一个是机敏应变,这两对矛盾是很难平衡的。



在这里引用中国的一个阴阳八卦的一种理论,所谓远见卓识,站得高,看得远,像太阳一样,可以站得很高,可以照耀的很远;而脚踏实地,像大地一样的非常的坚持,所以是一个天,一个地,在阴阳里面是一个阳,一个阴。


而坚韧不拔,就是一个很刚强的一种意志力,这是一种刚性,机敏应变,又是一种柔软的身段,所以一个刚性,一个柔软,也是一个阳,一个阴。这是有趣的两对阴阳组合。


如果在这两对的阴阳组合上面,能够艺术性的随时达成一种平衡,像你在平衡木上一样,就是一个优秀的领导者。这里,我们看到领导力是一种没有标准答案的艺术,别人在某些方面做的很好的,你简单把它抄袭过来,未必是可以的。因为一切都是因时间、地点、人物而改变的。


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关于人的问题,我们把这些方面总结成四个要点,叫建立关系、激励参与、培养人才、价值共鸣。关于人,就是在这四个方面,必须要做的好。


  • 建立关系


建立关系是内外两方面的关系。


柳传志有一个形象的比喻,领导者就是一条线,他周围的人才是珍珠,领导者一个重要的作用就是把珍珠串在一块儿。建立这样一种关系,实际上领导者的作用就在于能够把各种不同的内部、外部的资源都放在一起,把他们串在一块,然后大家来实现一个共同的目标。所以,建立关系显然这是一种领导力的必备要素。



  • 激励参与


领导力的定义就在于激励大家共同来完成一个目标。所以,只有激励大家一起来参与,一起来做,才具有领导力。而不是只有少数的人在那里完成。


  • 培养人才


培养人才很重要,有些人甚至把它当成领导力的唯一定义,我认为不必把它放那么高,培养人才固然很重要,但是培养人才是长期性的事情,所以不一定是把它单独的放高到那个程度上,当然它是很重要,我们都有共识。


  • 价值共鸣


最核心的层面:价值观的共鸣。别人为什么愿意追随你,跟着你去拼,跟着你去打,最大、最强的一种原因,我们叫价值观的共鸣。


只有在这个层面上的一种黏性,才是领导力最强的黏性。因为价值观的共鸣,你的跟随者可以把命给你,他的黏性也就是这个领导力可以拿命来换,我把命都给你了,我都跟着你,这个听上去好像有点夸张,现实就是这样。



比如,《水浒》里面的宋江,比如刘备、刘邦等等这些人,他们的武功很强吗?不是,他们很会排兵布阵吗?很有战略技巧吗?也不是。


但是,跟他周围的这些将军们,跟他的这些哥们比较,他们有一个不一样的地方,就是在于他们有很明确的价值观,他们的价值观在指引他们去实现各种各样的超越。




这个问题在最近十几年的时间,在西方有人提出一个很好的理论,叫真我领导力,这么一个研究也得到非常多的高管的响应。从价值观的层面来研究人为什么还会这么努力,不仅是乔布斯,还有很多人很多案例,都是在价值观的共鸣这个层面上。


刚才我们就领导力的几个要素反复推敲,在实践当中跟各个模型去比对,我们发现优秀的领导者,通常这几个方面,都或多或少需要体现出来。但是,也有人说,这么多方面都要做好,那是神,太难了。


我们有这么一种说法,由于优秀的领导者,其实他能够在关键的三四个方面做的很好,而其他方面没有明显的毛病,没有明显的缺陷,那已经很厉害了。所以我们尝试着把这个优秀的领导力做一个全面的总结,但是并没有说,所有人在各个方面都要非常好。


如果进一步要对一个人才进行研判,研究,不管是测评还是培养,我们需要把各个要素的每个方面进一步细化,细化到能力数字这样一种行为的层面上。


所以,我们把以上要素进一步拆分成36个能力素质,这里面会有更细的颗粒,对于人才的发展和测评会带来一些指导。


36个能力素质


商业敏锐度、洞察力、战略思维、高瞻远瞩;


设定优先性、有效决策、资源配置、流程管理、使命必达;


正向思维、独立见解、勇担责任、管理精力、坚韧的毅力;


对不确定性的容忍度、适应性和灵活性、持续学习、创新、变革管理;


有效沟通、建立人际网络、管理多样性、组织敏感度;


建立互信文化、统一愿景与目标、建立高绩效团队、冲突管理;


知人善任、赋能予人、帮助他人、建立人才梯队;


成功的意愿、自我认知、诚信、同理心、树立形象。


领导力的潜质是什么?


对于企业来说,在培养人的时候,在花钱花资源培养这些人才上面,如果能够挑选这些具有高潜质的这些人进行培养,自然也是事半功倍的一种做法,所以对于潜质的研究,这是一个很重要的话题。



什么是潜质?



领导力是可以激励他人完成共同的超越,大家实现更高的目标。那么,领导力的潜质我们可以把它扩展成具有优秀领导力潜质的人,他就具有能够激励更多的追随者,共同实现超越,达成更高的目标,这样的一种可能性,这是一种潜质。


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如果在一个一般的组织机构里面,他能够在一个组织机构当中走的越来越高,职位越来越高,以至于能够跨越他自己的职能和地位,成为影响全局的领导者,可能有些人把这个看成官本位,其实这跟官本位并不完全是一回事,这里我们讲的他能够更好的去放大杠杆效应。他自己的能力,能够由一个人的能力影响到更多人的能力,这种放大作用其实是领导力的一个提升或成长。





什么样的人具有领导力潜质?




我们认为有这几个方面:


  • 他必须具有很强的领导的意愿


他想要当领导者,他想要带头,有这么一种意愿,实际上并不是所有人都具有这样的意愿。所以我反对这样一个说法,不想当元帅的士兵不是好兵。不是所有的人都想当官,当领导者的,因为当领导者要承担更多的责任、压力和更多的风险。而这样的压力,不是所有人都愿意承担的。所以,领导的意愿是一个根本的要素。


优秀的领导者到底有什么共同的特点?他们每个人的个性,性格特点都不一样,他们的能力、经历可能也不一样,但是他们都有领导的意愿,这一点是一样的,如果没有领导的意愿,我想象不出来,他们怎么样成为一个领导者。具有很强的领导的意愿,这是一个根本的意愿,要去改变也是非常不容易。所以,这一点我们觉得很难改变的一种人生观的东西。


  • 他必须具有相关工作经验


他具有领导者需要的相关工作经验,他有各种各样的工作经验,也有各种各样的生活经历,成功过、失败过、痛苦过、欢笑过。在不同的职业、职能,在不同的地理位置上面,在企业或者组织不同的生命曲线当中,不论创业阶段还是成熟阶段,各种各样的经历都有,也有很好的教育背景,一些相关的经验,他都具有。


  • 他必须具有学习敏锐度


学习敏锐度实际上就是能够使这些领导者在迅速变化的环境下,可以很快的学习到新的东西,当他们没有经验,不会做的时候,他们可以很快的学习,并把学习到的东西用到新的,或者具有挑战性的领导力情境下,并能够获得很好的绩效,这样一种能力,不只是能力,还有他们的一种意愿,能力和意愿,这是一种学习敏锐度的定义。


所以,我们可以把刚才讲的意愿作为出发点,把关键的、成长的、生活过程中,或者工作当中的一些经验作为一种外因,学习敏锐度就是这些领导者成长的一个内因。


他有了这些外因,有了这些机会,再有这些内因能够很快的把所看到的,所学的东西内化成为自己一些新的能力的一些建立,这两者的作用,使他的领导力的一步一步的提升,所以内外因共同作用将领导力的潜质发挥,或者能把他的潜质给释放出来。这就是领导力的一个成长过程。


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