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  • 数字营销可能是大多数公司增长最快的话题之一。无论你是大企业还是身边的小企业,每个人都关心自己在数字环境中的存在,以及如何利用它成功地进行营销。
  • 数字转型(digitaltransformation/DX)是2017年开始逐渐升温的概念。对于中小企业来说数字转型可能是一个“无用”的概念,因为这些企业从一开始便建立在数字基础之上,亦或是“船小好调头”并非
  • CRM是一种以客户为中心的管理理念,其核心思想是将企业的客户,包括顾客、合作伙伴、企业员工等作为最重要的企业资源。利用CRM系统,通过完善的客户服务和分析来满足客户的需求,从而提高顾客满
  • 创立于1995年的步步高集团,旗下商业连锁版块自2017年开启数字化转型战略:通过顾客数字化、商品数字化和运营数字化,在提升顾客体验的同时,重塑传统零售的价值链,升级门店的运营管理模式,提
  • 随着线上零售不断发展,不少门店都开启了线上线下全渠道发展的新零售模式,基于此笔者所在的SaaS服务企业基于原来老会员体系,展开新会员系统的建设。
  • LTV(全称为LifeTimeValue)即用户生命周期总价值,用于衡量用户对产品产生的价值。要保证产品不亏损,就需要保证用户在整个生命周期中给产品带来的价值大于获取用户所耗费的成本,即LTV>CAC(C
  • “如果让你来评估这次活动,你会怎么分析”无论是面试还是工作,做数据分写的同学都经常遇到这个问题。
  • 客户数据平台(CDP)通过打通客户全渠道、全旅程触点数据,形成基于客户全旅程的数据链路;通过数据建模实现对客户的全方位洞察,并形成用户分层运营的策略,指导运营计划的精准实施。
  • 需要将全渠道客户数据接入与拉通;我们需要CDP作为企业用户数据枢纽;将散落在各个渠道、各个孤立系统中的客户数据抽取到统一的大数据平台并将数据处理成统一的结构,进而整合为统一的客户数据
  • 客户数据平台(Customer-Data-Platform),简称CDP;通过采集多方客户数据(主体与线索)等,从而进行精准的客户分析和人群细分,进而实现高效的客户维系和发掘以及日常营销运营。
  • 玩法繁多的线上购物节刺激了电商平台的线上消费,在这种线上购物井喷式发展的冲击下,如何实现线上线下融合衔接是对电商品牌发展的重要考验。
  • 客户数据平台(CDP)和数据管理平台(DMP)就是这样两个平台。了解每个平台的功能以及工作方式,可帮助您根据需要确定适当的平台。
  • 数字化转型的关键之一需要企业尽可能全面采集到用户数据,并把数据运用好。所以,DMP(datamanagementsystem,数据管理平台)应运而生,
  • 同样是客户管理系统,CRM和CDP到底有什么区别?企业可不可以不用CDP,而用现有的CRM系统来处理客户数据?CDP可以替代CRM吗
  • 想要在当今快节奏的消费市场中参与竞争并保持领先地位的组织知道,客户必须成为他们所做工作的核心。这意味着在正确的时间提供正确的体验,这需要实时数据,以及跨相关营销接触点和渠道的数据关
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