麦肯锡作为全球最著名的管理咨询公司,其工作的全部就是为了解决企业的问题。就像世界上出现锁以后必然有相匹配的钥匙一样,问题与方法也是共存的。如何找到最合适、最高效的方法,是每一个人必须认证对待的问题。
(一)正确做事,更要做正确的事
“正确地做事”强调的是效率,重视做一件工作的最好方法;“做正确的事”强调的是效能,重视时间的最佳利用——这包括是做或者不做某项工作。
实际上,第一重要的却是效能而非效率,我们需要朝着正确的目标快速推进。
1. 找出“正确的事”
更深入地挖掘和分析问题,给自己提供足够的决策依据。
2. 从一开始就怀有最终目标
每一项工作都有其特定的最好结果,这就是我们所期望达成的最终目标。高效能人士最明显的特征就是,他们往往在做事之前,就清楚地知道自己要达到一个什么样的目的,为了达到这样的目的,哪些事是必须的,哪些事往往看起来必不可少,其实是无足轻重的。
二、做要事,而不是做急事
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1. 编排行事优先次序
工作是以目标的实现为导向的,应从目标出发,按事情的“重要程度”编排行事的优先次序。所谓“重要程度”,即指对实现目标的贡献大小。对实现目标越有贡献的事越是重要, 它们越应获得优先处理;对实现目标越无意义的事情,愈不重要,它们愈应延后处理。简单地说,就是根据“我现在做的是否使我更接近目标” 这一原则来判断事情的轻重缓急。
2. 精心确定主次
要做到这一点,你要问自己四个问题:
(1)我从哪里来,要到哪里去?
(2)我需要做什么?
(3)什么能给我最高回报?
(4)什么能给我最大的满足感?
3. 做事情的四个层次
如下图的 4个象限。我们每个人每天面对的事情,按照轻重缓急的程度,可以分为以下四个层次,即重要且紧迫的事;重要但不紧迫的事;紧迫但不重要的事;不紧迫也不重要的事。
只有在第三象限,它才是卓有成效的个人管理的核心。尽管这些事不紧急,但它却决定了我们的生活质量、受教育程度、 品味培养、工作业绩等等。只有养成 “做要事不做急事” 的良好个人习惯,你工作起来才会驾轻就熟。你会提前做工作计划,按时复习功课,经常锻炼身体,保持良好状态,并且避免了临阵磨枪的紧张和尴尬。这也就是我们所提倡的。
4. 把重要的事情摆在第一位
工作是要有章法的,不能眉毛胡子一把抓,要分轻重缓急!以下是两个建议: 每天开始都有一张优先表; 把事情按先后顺序写下来,给自己制定一个进度表。下面是有助于你做到这一点的三步计划:
(1)估价。首先,你要用目标、需要、回报和满足感这 四项内容对将要做的事情做一个估价。
(2)去除。第二是去除你不必要做的事情,把要做但不 一定要你做的事情委托别人去做。
(3)估计。记下你为目标所必须做的事,包括完成任务需要多长时间、谁可以帮助你完成任务等资料。
(三)关注大画面
1. 关注最终的目标
当你想方设法去解决一个困难而复杂的问题时,如果同时盯着许多需求,就容易丧失目标。你要时不时地从正在做的事情中抬起头来想一想。问自己一些最基本的问题:你在做的事情对解决问题究竟如何?它是如何推进你的思路的?这是不是你现在正在进行的最重要的事情?如果它没有多大的帮助,你为什么还要做呢?
因此,在每日忙忙碌碌的生活中,我们一定要随时怀有这个终极目标,随时关注着人生这个大画面,随时丰富自己的人生价值观。这样,我们才能获得很高的效能,获得自己想要的结果。
2. 我现在做的是否使我更接近目标?
为了避免成为一个空谈主义者,我们必须立即行动起来。首先该做的就是必须将我们的终极目标化为明确的具体目标,化为实际可行的目标,并且立即朝着这个目标彻底行动起来。
为了不使自己所列的这些目标成为空谈,我们准备了一些问题,希望你在做计划的时候,参照一下,时时追问一下自己:
(1)我订下的这套远期、中期与近期目标是不是明确, 是不是可行?
(2)对于下星期所想从事的工作,我是不是已有清晰的概念?
(3)在一个工作日开始之前,我是不是已考虑妥当这一天的工作次序?
(4)我是不是以事实之重要性而非以其紧迫性作为确定行事优先次序的依据?
(5)我是不是把注意力集中于目标而非集中于过程,又 是不是以绩效而非以活动量作为自我考核之依据?
四、麦肯锡的高效时间管理技巧
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1. 工作秩序条理化
(1)把办公桌上所有与正在做的工作无关的东西清理干净。必须确保你现在所做的工作应该是此刻最重要的工作。
(2)不要因为受到干扰或者疲倦放下正在做的工作,转而去做其他不相干的事情,你一定要力求把你手头的工作做完后再开始另外的事情,即使这项工作遇到了碍,你也要尽量完成到一个再做它时容易开始的阶段。
(3)一项工作做完后,一定要把与这项工作相关的资料收拾整齐,并按照类别把它们放到合适的位置,千万不要把它们就这样摊放在办公桌上。下一步你该核对一下剩下的工作,然后去进行第二项最重要的工作。
2. 重视团队的力量
个人的知识和能力是有限的,依靠和利用团队成员的知识、经验和能力共同完成项目是明智的选择,不要担心功劳被别人抢走。
3. 先摘好摘的果子
通俗地说,就是先从最容易、最有把 握的地方做起。在心里自然地建立起一种信心,我一定能把目标实现,进而在以后的旅途中,能够抗得起命运的重担。这同时也是一个循序渐进的过程,我们这样由易到难地做事,自己心里对这个过程肯定会越来越熟悉,所以在困难越来越大时,我们能够沉着应付,而不失方寸。
4. 重要的少数与琐碎的多数:80/20 原理
“80/20 原理”对工作的一个重要启示便是:避免将时间花在琐碎的多数问题上,因为就算你花了80% 的时间,你也只能 取得 20% 的成效。你应该将时间花于重要的少数问题上,因为解决这些重要的少数问题,你只需花20%的时间,即可取得80%的成效。
5. 一次只能解决一件事
许多人在工作中把自己搞得疲累不堪,而且效率低下,很大程度上就在于他们没有掌握这个简单的工作方法:“一次只能解决一件事。” 他们总试图让自己具有高效率,而结果往往适得其反。
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